учебники, программирование, основы, введение в,

 

Получение дополнительной информации

Администраторы ищут дополнительную информацию о Solaris, если не знают, как что-то сделать, либо если не знают, почему происходит так, а не иначе. Таким образом, большинство вопросов сводятся к двум:

  • как сделать, чтобы оно работало нужным образом?
  • почему оно работает таким образом?

Вопрос "почему оно не работает нужным образом?" является частным случаем первого вопроса, а "странно, почему оно вообще работает?" - второго.
Есть несколько способов получить необходимые сведения. Во-первых, всегда читайте man. В английском рассказе Пола Гэллико "Дженни"опытная кошка учила маленького котенка: "когда тебе трудно - мойся!" Поэтому, поплескав воды в утомленные ночным бдением глаза, прочтите man. Как вы уже знаете из лекции 1, man - это такая программа в UNIX, которая показывает страницы системного руководства.
Нет более тупого героя анекдотов, чем системный администратор. Хуже, наверное, только пользователь. В каждом руководстве написано, что перед тем, как запускать программу, следует прочесть man по ней. И все же половина администраторов игнорируют это правило. Везде сказано, что выбирать простые пароли типа 1234 нельзя, а пароль IVAN1 выбирают 95% пользователей ivan. Число пользователей растет, и тем не менее пароли типа IVAN1 упорно выбирает тот же процент пользователей ivan. Упрямая вещь, эта статистика тупости!
Еще раз: для получения информации о том, как работает программа, следует читать man по ней. Внимательно прочтите всю страницу руководства, особенно раздел See Also. Там часто есть ссылки на другие страницы руководства, которые стоит прочесть.
Во-вторых, имеет смысл предпринять поиск по web-сайтам. Прежде всего, надо изучить материалы на www.sun.com. Компания Sun Microsystems создала очень приличную поисковую машину, и ответы на запросы в строке поиска часто оказываются именно тем, что нужно. Иногда на требуемую документацию или заметку в форуме разработчиков указывает уже первая ссылка со страницы результатов поиска. Поистине гениальная система!
В-третьих, если проблема состоит в появлении какой-то непонятной ошибки, можно просто набрать сообщение об ошибке в строке поисковой системы (подходит www.google.com, но иногда лучше обратиться к www.metacrawler.com). Идеально, если сообщение об ошибке можно просто перенести в окно браузера - тогда вероятность опечатки при наборе снижается многократно. Подобные ошибки, возможно, бывали и у других администраторов, и их обсуждение в Сети наконец-то добралось до решения. Следуйте по ссылкам - не исключено, что решение уже найдено!
Наконец, если в одиночку читать документацию невмоготу, а сведущего гуру под рукой нет, можно обратиться за советом в список рассылки по Solaris. Вот несколько полезных адресов, с которых можно начать (там можно подписаться на списки рассылки по Solaris, взглянуть в архив).

Список рассылки представляет собой общий адрес, то есть письмо, отправленное по этому адресу, придет всем подписчикам списка рассылки. Все ответы на это письмо также будут разосланы всем.
Помните: ответы в списках рассылки пишут такие же занятые люди, как и вы. Это опытные системные администраторы, которые посвящают свое свободное время ответам на вопросы новичков из желания помочь ближнему или следуя внутреннему убеждению, что это им поможет совершенствовать свои профессиональные навыки.
Ниже в нескольких абзацах я повторю то, что без устали повторяют всем авторам просьб о помощи. В конце главы описан случай поиска решения проблемы в Solaris, самый интересный в моей практике за последние месяцы.
Во-первых, следует задавать умные вопросы. Странно спрашивать у гуру, как изменить адрес name-сервера в настройках рабочей станции - на этот вопрос отвечает множество умных книг и (внимание!) man named, а также man resolv.conf. Следует приучить себя искать ответы самостоятельно, прежде чем кричать на всю Сеть: "как изменить этот чертов адрес?"
Во-вторых, лучше задать вопрос "где я могу найти информацию о том, как изменить адрес name- сервера?", а не вопрос "как изменить адрес?" Профессионалы легче признают своим и, следовательно, заслуживающим помощи и совета того, кто явно демонстрирует желание самостоятельно разобраться в проблеме. Никто не хочет выполнять вашу работу за вас - ведь деньги за нее получаете вы, правда? Если здесь вы вздохнули и сказали себе "разве ж это деньги?" - подумайте о том, что после прочтения этой книги стоит купить еще одну: "Как мне найти хорошую работу?"
В-третьих, обращайтесь по адресу. В форуме разработчиков FreeBSD вам могут случайно помочь с проблемой по Solaris, но только совершенно случайно. Например, мои знакомые - превосходные специалисты по FreeBSD и Linux, которые съели собаку на дюжинах серверов разного масштаба и возраста, оказались бессильны в решении небольшой (казалось бы!) задачки при русификации Solaris 9. Перед написанием письма в форум или список рассылки убедитесь, что он создан для решения именно таких проблем, которые подобны вашей, а не для обсуждения влияния структур хранилищ данных на кролиководство в Австралии.


Страницы руководства
Главная и основная документация любой системы UNIX - это страницы руководства. Руководство по Solaris хранится в подкаталогах каталога /usr/share/man/ и выдается постранично по команде man. Любители читать руководство в отдельном окне могут использовать xman для доступа к руководству.
Это руководство писали одновременно с написанием самой системы и системных программ, поэтому стиль изложения руководства вышел очень программистским. Если вы мыслите как программист, то читать это руководство будет очень легко. Поскольку с выходом новых версий Solaris руководство обновляется, стиль современного варианта уже достаточно адаптирован к нынешним задачам системного администрирования. Если вы мыслите как системный администратор, то страницы, объясняющие, как настроить программу или как ее запускать, вы найдете столь же полезными и понятными, сколь понятными покажутся описания системных функций программисту.
В Solaris, как и в любом другом UNIX, руководство освещает все мелочи, касающиеся системы. Единственное, на что руководство не дает ответа - это на вопрос "Как мне быть?" Если вы попали в затруднительную ситуацию и не понимаете, где искать информацию в руководстве, поможет следующее:
  • поискать нужные страницы руководства с помощью apropos термин или man -k термин;
  • попробовать изучить man по смежной тематике и выудить что-нибудь, относящееся к теме, из раздела SEE ALSO в конце страницы руководства.

Руководство по Solaris
Руководство по Solaris разделено на несколько разделов. Номер раздела может быть цифрой, за которой, возможно, следует одна или несколько букв, в зависимости от названия раздела. Кроме того, раздел может называться одним словом, например, local, new или public. Каждая страница руководства представлена только в одном разделе. Однако в разных разделах могут быть таблицы с одним заголовком, например, passwd (1) и passwd (4), рассказывающие о связанных понятиях, файлах и программах. Так, страница passwd в разделе 1 рассказывает о программе passwd, а страница passwd в разделе 4 рассказывает о формате и назначении файла /etc/passwd. Разделы man делятся на подразделы, например, в разделе 1 есть подразделы 1m, 1b, 1c, 1f, 1s. Объяснение того, какие страницы содержатся в каждом из подразделов, дано в man intro. Страница intro есть в каждом разделе, от intro (1) до intro (9). Это - введение в справочный раздел. Если потребуется более подробное описание того, что содержится в нем, можно вызвать
man -s N intro
Поставьте вместо N номер того раздела, который вас заинтересовал (от 1 до 9). Вперечислены основные разделы справочного руководства по Solaris. Многие системы UNIX содержат раздел 8, в котором находятся описания программ обслуживания системы. в Solaris все страницы, описывающие программы, собраны в разделе 1. Поэтому раздела 8 в руководстве по Solaris нет.


Таблица 8.1. Основные разделы справочного руководства по Solaris

1

Основные команды

2

Системные вызовы и коды ошибок

3

Библиотеки С

4

Устройства и драйверы устройств

5

Форматы файлов

6

Инструкции к играм и демо-версиям программ

7

Специальные файлы, описания протоколов, драйверы и интерфейсы к ним

9

Интерфейсы системных функций ядра

В страницах руководства номер раздела указывается в круглых скобках после команды, например halt(1M). Такая запись представляет как имя команды (halt), так и страницу руководства (1M). При поиске подробной информации о чем-либо нужно обратиться к соответствующей странице документации. (Просмотреть страницу документации можно с помощью команды man(1)).
Страница документации есть почти по каждой теме. Например, для просмотра страницы руководства по программе поиска подстрок grep нужно ввести следующую команду:
man grep
В ответ система выдаст следующую информацию:
Вывод man grep сильно сокращен, так как здесь нам требуется не детальный обзор grep, а общий вид какой-нибудь страницы руководства.
Первый блок информации, представленный в верхней строке, сообщает заголовок страницы руководства и номер раздела.
Обратите внимание на то, что в Solaris 9 поддерживается две версии grep - классическая (/usr/bin/grep) и расширенная (/usr/xpg4/bin/grep).
Ниже рассмотрены элементы страницы руководства, которые могут помочь вам не только разобраться в предмете, но и получить направление для нового поиска.
Части страницы руководства
В страницах руководства всегда есть несколько частей. Обычно присутствуют все стандартные части, перечисленные ниже, и в некоторых случаях - дополнительные, специфичные для данного описания.
NAME сообщает имя описываемой команды. В разделе NAME представлено еще и краткое описание программы.
SYNOPSIS описывает перечень доступных ключей командной строки при вызове команды и список возможных аргументов. Этого раздела может быть достаточно для того, чтобы освежить свою память и вспомнить ключ, который раньше помогал вам получить требуемый результат.
DESCRIPTION кратко описывает программу. Содержимое этого раздела зависит от темы, которая представлена на рассматриваемой странице руководства - к страницам о программах, файлах и базовых интерфейсах предъявляются совершенно разные требования.
OPTIONS (ключи) описывает ключи программы, их воздействие и, в зависимости от ключа, дополнительные аргументы, которые необходимо указать при использовании ключа.
SEE ALSO ("см. также") традиционно является последним разделом страницы, но зачастую - самым интересным.
Нелишне еще раз вспомнить, что для просмотра заголовков всех страниц, относящихся к определенной теме, нужно набрать man -k тема. В этом случае будет выполнен поиск по ключевому слову во всех заголовках страниц руководства. Для этой же цели можно воспользоваться командой apropos(1) - это легче запомнить, если не забыли, что означает "apropos".
Для поиска какого-нибудь слова в странице руководства (когда вы ее уже смотрите с помощью man) следует набрать "/" и затем само слово. После этого на экране можно будет увидеть первое употребление этого слова на странице. Последовательно вводя одиночный слэш (/), можно будет переходить к следующему вхождению этого слова.

Поиск в Интернете
Интернет велик, информации в нем много, и для понимания Solaris мы можем воспользоваться в Сети : списками часто задаваемых вопросов, документацией на сайте Sun Microsystems, архивами форумов (более или менее специализированных, официальных и неофициальных), почтовыми рассылками, телеконференциями сети Fidonet, поисковыми системами и знаниями гуру.
FAQ
В Сети есть разнообразные сборники часто задаваемых вопросов и ответов, связанных с администрированием Solaris. Надо начать поиск в них си т.п.). Довольно часто в FAQ собраны простые вопросы - много проще, чем тот, который вы хотите задать. Следует понимать, что в FAQ вряд ли есть ответы на вопросы о самой последней версии системы: списки вопросов и ответов составляются по материалам обсуждений в сети и проблем, обнаруженных компанией-производителем системы по прошествии некоторого времени после выпуска очередной версии ОС.
Форумы и документация на Sun.com
Компания Sun Microsystems предоставляет обширную базу данных для поиска требуемой информации на своем сайте. Вполне реально найти как оригинальную документацию на систему и руководства администратора, так и живое обсуждение проблем на форуме.
времени окупятся сторицей.
Поисковые машины
Для поиска информации в Сети есть прекрасные поисковые машины, такие как и многие другие. Как заставить эти творения ума человеческого искать нужные вам страницы?
Прежде всего, надо четко представить себе, какого рода информацию вы хотите найти.
Предположим, вы ищете смысл сообщения об ошибке, которое вы получили от системы. Тогда следует рассчитывать только на форумы. Довольно редко на сайтах можно встретить документацию по конкретным ошибкам, зато на форумах информации о том, что делать, если возникла ошибка, предостаточно. Можно искать письма коллег с таким же, как у вас, сообщением об ошибке на специализированных форумах (о них рассказано ниже), а можно в поисковой машине. Для этого в строке поиска следует привести сообщение об ошибке и запустить поиск.
Сообщение об ошибке следует очистить от всяких особенностей, специфических для вашей системы: от имени системы, возможно, от имени интерфейса, с которым связана ошибка. Например, сообщение
/dev/rdsk/c0d0t3s1: can't check file system
содержит указание на конкретный диск (c0d0t3s1); очевидно, что сообщение может встречаться в Сети в письмах о помощи на форумах, но имя диска у других страдальцев может оказаться иным. Поэтому, удалив имя диска, можно быстрее добраться до ссылки на форум с обсуждением произошедшей ошибки.
Кстати, перечень сообщений об ошибках в Solaris (с объяснением их возможных причин) можно найти в Сети, например, по адресам. Помните, что достоверность ссылок проверена автором на момент написания книги; возможно, вы найдете эти списки в других местах.
Если ваша цель - отыскать документацию для выполнения конкретной задачи или получения информации о программе, следует как можно лучше представить себе, какими словами эта проблема описывается. Обычно в Сети нет толковых документов, которые найдутся по ключевой фразе "как прибиндить nameserver к интерфейсу".
Например, для поиска информации о том, как переключать язык ввода текста с клавиатуры в Solaris, следует догадаться, что ключевыми словами должны быть "keyboard layout" или "language layout", а не "keyboard switcher".
Для администрирования Solaris и любого другого варианта UNIX не обязательно знать язык С или С++ в совершенстве, можно не знать perl и язык командного процессора, но понимать английский текст надо обязательно. Если вы еще не знаете английского языка, выучите его.
Иногда можно найти в Сети обсуждение нужной вам темы по-русски или переведенную на русский язык документацию. В последнем случае качество переводов часто бывает настолько плохим, что перевод только запутывает и без того сложную проблему. Вероятность найти толковое, свежее, актуальное и русскоязычное решение проблемы с Solaris в Сети намного ниже, чем найти то же самое по-английски, хотя бы потому, что основная масса администраторов Solаris во всем мире говорит по-английски, а не по-русски.
Если не удается найти информацию на привычных вам поисковых серверах, попробуйте
Крик о помощи - письмо в форум или список рассылки
Если вы отчаялись найти решение самостоятельно, читая архивы форумов в Сети и документацию на всевозможных сайтах, и решили обратиться в форум или список рассылки за помощью, стоит помнить о некоторых правилах.
В письме о помощи следует привести всю информацию, которая имеется в вашем распоряжении. Если в письме не будет чего-то важного для решения проблемы, то либо ваш вопрос проигнорируют, либо вместо ответа вы получите массу сообщений, в которых вас попросят уточнить детали.
Поэтому в письмо о помощи надо включить, как минимум, следующее:

  • Завершенное описание проблемы. Вопрос "Как увидеть сеть?" вызовет встречные вопросы. Что значит "увидеть"? О какой системе идет речь? О какой сети? Какие настройки сделаны?
  • Вывод команды uname -a. Так можно узнать версию вашей операционной системы и аппаратную платформу.
  • Все сообщения об ошибках, которые вы наблюдали в связи с проблемой. Не забудьте о сообщениях из файла протокола /var/log/messages и других файлов протоколов, если они связаны с проблемой.

Постарайтесь также, чтобы ваше письмо было удобно читать: не пишите длинных вступлений и заключений общего характера ("Я работаю системным администратором в компании Газпром"), отправляйте письмо в формате plain text (ваши корреспонденты вряд ли любят читать письма в формате HTML, попробуйте сами с помощью программы mail, например), отправляйте письмо по тому адресу, с которого вправе ожидать помощь, и помните - письмо, возможно, придется писать по-английски.
Практический поиск информации: реальный случай
Теперь возьмем относительно простую (казалось бы!) задачу и воспользуемся описанной методикой для ее решения. Часть этой книги набрана в пакете Open Office под Solaris 9. Для создания иллюстраций было необходимо делать "снимки" экрана, чтобы показать, как выглядят графические элементы CDE. Как сделать такие "снимки"?
Во-первых, я попробовал найти это в man. Попытки получить что-нибудь про print screen или screenshot с помощью man -k не удались.
Во-вторых, я попробовал найти эту информацию в Сети. Поскольку делать "снимки" графических окон - не самая частая необходимость администратора, поиск такой информации в FAQ и на форумах казался бесполезным. Для поиска в google требовалось придумать, как назвать эту функцию. Попробуем давно знакомый термин screenshot. Итак, ищем
Solaris 9 screenshot
Находятся ссылки на уже готовые "снимки"... смотрим дальше... вот! "to easily and quickly capture a screenshot" значится в описании страницы с. Смотрим... "SDTImage Enhancements: The SDTImage screen snapshot feature now enables users to easily and quickly capture a screenshot image from the command line."
Похоже, это именно то, что мы ищем! Интересно, что найденный документ описывает расширения среды CDE, появившиеся в Solaris 8. А что такое SDTImage?
Попробуем man -k sdtimage:
bash-2.05# man -k sdtimage
sdtimage    sdtimage (1)  - Image viewer for CDE
bash-2.05#
О, да это средство для просмотра картинок... Запускаем
sdtimage&
и оказывается, что в меню File имеется функция Snapshot... Задача решена! Удалось даже обойтись без помощи гуру...

 

 
На главную | Содержание | < Назад....Вперёд >
С вопросами и предложениями можно обращаться по nicivas@bk.ru. 2013 г.Яндекс.Метрика